導讀:對每一個有“野心”的微商來說,想要把事業做大,必須要考慮的一個問題就是,如何用最低成本把線下銷售轉化成線上銷售。建群?建很多群?這些都不是。其實,只要利用微信的服務號功能就
發表日期:2019-10-10
文章編輯:興田科技
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對每一個有“野心”的微商來說,想要把事業做大,必須要考慮的一個問題就是,如何用最低成本把線下銷售轉化成線上銷售。
建群?建很多群?這些都不是。其實,只要利用微信的服務號功能就是了。微信服務號最大的價值是提供線上服務,把線下的搬到線上去,節省線下服務的成本,提高效率。現在有多上微商和企業不知道服務號的應用的,現在我們一起來聊聊這9大應用。1.公共客服:降低咨詢帶來的服務成本。公共客服是通過微信的關鍵詞回復的,自己自定義回復內容,大大降低了服務成本。
2.活動互動平臺:拓展有效用戶。這是活動互動平臺包括:微信會員專屬活動和活動推廣。
3.客戶自助服務:自動繳費充值等。通過與企業的 it系統打通,可以綁定客戶的會員號,客戶可以通過微信查詢自己的消費記錄等。4.基本的受理類業務。針對已經是企業公眾號的好友的消費的。
5.增值類業務。微信客服服務可以實現增值服務,像人工語言的自助服務等等。
6.市場調研及關懷。微信可以實現企業與客戶一對一的溝通。
7.特色的人工服務。微信可以提供特色的人工服務,設定語言音色的變化等等。
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